DESDE LA OMIC ACLARAN SOBRE LAS NUEVAS FACTURAS DE GAS
La Dra. Karina Pais, como responsable de OMIC – Oficina Municipal de Información al Consumidor - en Laprida dialogo con los medios locales en referencia a la facturación realizada por la empresa Camuzzi y que han comenzado a recibir los vecinos lapridenses que se han acercado con inquietudes a esta oficina de Defensa del Consumidor
La Dra. País indicaba “el ministro Aranguren días atrás anunciaba una nueva modalidad del pago de las facturas de los meses más fríos del invierno, y hablaba de pago en 4 cuotas, no había demasiada información sobre su instrumentación y como se iba a plasmar en la factura”.
Luego la titular de la OMIC agregeba “la inquietud surge ante la llegada de las facturas a Laprida, varios vecinos se acercaron en cierta forma contentos con una primera impresión con un valor menor al del año pasado, cuando nos ponemos a revisar la factura es la presencia de un 50% de diferimiento para el próximo período que desdibuja el monto total de la factura”
Mostrando una factura ampliada recibida por un vecino, como ejemplo gráfico, la Dra. País indicaba “en ningún lugar habla de 4 cuotas, sólo lo hace de dos cuotas que abarcan el 50% del valor consumido y de un diferimiento del otro 50% que se abonaría con la próxima factura”, detalle que aparece debajo en letra más chica con un asterisco indicativo.
Al final la funcionaria municipal indicaba “el objetivo de conversar con ustedes es explicarle a la gente de cuanto es su consumo real, se presenta una situación de desinformación que puede generar que quien recibe la factura y ha venido cuidado la factura se encuentre con la sensación de pensar gaste menos de lo que creía entonces no lo vamos a cuidar tanto, lo que queremos es seguir fomentando el consumo racional de las energías y que los vecinos sepan cuanto es lo real que deben pagar de gas”.
Al ser consultado sobre un medio periodístico sobre la posibilidad de pagar el 100% y no el 50% como viene detallado en la factura Pais mencionaba “de acuerdo a lo informado por Camuzzi no hay posibilidades por el sistema pagar ese 100% porque la factura tiene solamente dos códigos de barra y cada uno de ellos es por ¼ del valor, te están obligando el 50% hoy y el otro 50% en el mes de octubre con la próxima factura”, luego daba detalles en cuanto a la lectura de las facturas por parte de los vecinos “siempre es compleja su lectura porque tiene tantos conceptos, informaciones y asteriscos que nos perdemos, todos miramos el importe a pagar y no otros detalles como en este caso que el restante 50% lo van a abonar en la próxima factura, hoy el propio sistema de Camuzzi no le permite cobrar el total, quizás la empresa vea la forma de poder hacerlo”.